Условия возврата и обмена товара

В соответствии со ст. 26.1. «Дистанционный способ продажи товара» Федерального Закона «О защите прав потребителей» клиент вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Для московских клиентов

Возврат и обмен осуществляется в офисе компании по адресу: г. Москва, ул. Казакова, дом 18, строение 8. Процедура возврата производится путем заполнения Заявления на возврат с указанием паспортных данных клиента и предоставлением чека на оплату товара. Обмен товара производится только после предварительного соглосования с менеджером.

Для клиентов в регионах

Региональные клиенты возвращают товар путем его обратной пересылки через компанию "ЕМS Почта России". В посылку вкладывается заполненное Заявление на возврат или обмен. Обратная пересылка производится за счет клиента. Возврат денег или отправка товара на обмен осуществляется после получения посылки с возвращаемым товаром. Для возврата денег необходимо отправить на электронную почту следующие реквизиты: номер счёта (НЕ НОМЕР КАРТОЧКИ И НЕ НОМЕР СБЕР.КНИЖКИ!), номер отделения банка, БИК, ИНН, Ф.И.О. получателя.

Возвращаемый товар необходимо отправить по адресу: 105064, Россия, г. Москва, ул. Казакова д.18 стр.8

Новогодние акции на рекламу в интернете FORWARD / ФОРВАРД, Розничная торговля, Спортивные товары, каталог франшиз