Меню

Условия возврата и обмена товара

В соответствии со ст. 26.1. «Дистанционный способ продажи товара» Федерального Закона «О защите прав потребителей» клиент вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Для московских клиентов

Возврат и обмен осуществляется в офисе компании по адресу: г. Москва, ул. Казакова, дом 18, строение 8. Процедура возврата производится путем заполнения Заявления на возврат с указанием паспортных данных клиента и предоставлением чека на оплату товара. Обмен товара производится только после предварительного соглосования с менеджером.

Для клиентов в регионах

Региональные клиенты возвращают товар путем его обратной пересылки через компанию "ЕМS Почта России". В посылку вкладывается заполненное Заявление на возврат или обмен. Обратная пересылка производится за счет клиента. Возврат денег или отправка товара на обмен осуществляется после получения посылки с возвращаемым товаром. Для возврата денег необходимо отправить на электронную почту следующие реквизиты: номер счёта (НЕ НОМЕР КАРТОЧКИ И НЕ НОМЕР СБЕР.КНИЖКИ!), номер отделения банка, БИК, ИНН, Ф.И.О. получателя.

Возвращаемый товар необходимо отправить по адресу: 105064, Россия, г. Москва, ул. Казакова д.18 стр.8

Гарантии

Весь товар сертифицирован и соответствует международным стандартам качества. Многолетнее присутствие марки на российском и зарубежных рынках приносит только положительные отзывы о свойствах и технических характеристиках продукта.

Качество всей продукции FORWARD протестировано и подтверждено профессиональными спортсменами, членами российской сборной. Основываясь на их мнении и предложениях, коллекции постоянно дорабатываются, чтобы максимально соответствовать высоким стандартам, предъявляемым большим спортом.

В случае возникновения любых спорных ситуаций с посетителями фирменных магазинов или партнерами по бизнесу, компания FORWARD решает вопросы в порядке, установленном законодательством РФ.

Мы уважаем и ценим своих клиентов и дорожим безупречной репутацией компании.

Товар добавлен в корзину Перейти в корзину